Retrospectiva Histórica (conferências, declarações). Teorias Administrativas X Enfermagem. Gestão do Trabalho no SUS: Mudanças Organizacionais, Flexibilização na Gestão do SUS. Gestão X Administração; Organograma; Modelos de Gestão. Gestão em Saúde. Qualidade em Saúde: Gestão de Qualidade Total (GQT); Acreditação; Certificação; Ferramentas (GQT). Gestão do Trabalho em Enfermagem: Dimensionamento e Distribuição de Pessoal; Insumos; Sistematização da Assistência de Enfermagem. Trabalho em Saúde e as Relações Interpessoais: Comunicação; Liderança; Motivação; Manejo de Conflitos; Trabalho em Equipe.